Objetivos generales del Área de Nuevas Tecnologías y Comunicación Ciudadana

  • En consonancia con el objetivo de acercamiento a la ciudadanía, desde hace varios años el Ayuntamiento de Portugalete ha realizado un esfuerzo importante en las iniciativas de administración telemática, administración y modernización administrativa. El concepto de administración telemática apunta hacia la posibilidad de que la ciudadanía acceda a los servicios administrativos de manera electrónica durante veinticuatro horas al día siete días a la semana. Uno de los ejes principales de la administración telemática ha sido la puesta en marcha de la Carpeta Ciudadana.
  • Ofrecer todas las ventajas y posibilidades que las nuevas tecnologías aportan a la ciudadanía, poniendo de manifiesto las medidas oportunas para garantizar su uso seguro y su disfrute.
  • Fomentar la implantación y la utilización de las tecnologías de la información y comunicación optimizando los recursos técnicos disponibles.
  • Garantizar la protección de la ciudadanía en lo relativo a la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
  • Garantizar el acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos, en cumplimiento de lo establecido por la Ley 11/2007, de 22 de junio, que reconoce a la ciudadanía el derecho a relacionarse con las Administraciones Públicas utilizando medios electrónicos para el ejercicio de sus derechos.


Más información

Departamento de informática

El departamento responsable del uso, adquisición, implantación, coordinación y gestión de las Tecnologías de la Información en el ámbito del Ayuntamiento de Portugalete. Es por tanto de su responsabilidad el establecimiento de normas, estándares, políticas y metodologías en todos los aspectos relacionados con las Tecnologías de la Información e Infraestructuras necesarias tales como sistemas operativos, equipos, servidores, almacenamiento, comunicaciones de datos, bases de datos, análisis, y mantenimiento de nuevos sistemas con el objeto de que dichas tecnologías se apliquen de forma eficaz y eficiente en apoyo de los objetivos, políticas y estrategias municipales.

 

En este sentido, son funciones del Departamento de informática:

  • Coordinar las actividades que en materia de informática se realizan en las diferentes Unidades o Servicios del Ayuntamiento de Portugalete. Como son la Biblioteca, el museo de Rialia, el centro cultural Santa Clara, el centro de formación profesional básica de Real de Asua, el punto de encuentro Gure Bakea, policía municipal, parque móvil, cementerio, en San Roke la OIAC, el centro de jubilados y el aula joven, el centro cívico de Buenavista, el hogar del jubilado de Villanueva y el centro cívico de Repélega.
  • Impulsar el adecuado uso de los recursos informáticos municipales como una herramienta de gestión.
  • Proporcionar soporte técnico al resto de las unidades y servicios municipales.
  • Realizar el análisis y diseño de nuevos sistemas de información propuestos por otras Unidades o Servicios.
  • Supervisar todo proyecto informático municipal contratado a terceros, además de ser el interlocutor técnico que sirva de enlace entre las empresas externas y el Ayuntamiento de Portugalete.
  • Velar por la integridad, seguridad y coherencia de la información almacenada en los sistemas municipales, así como la elaboración de los planes de contingencia a seguir en caso de producirse situaciones en que estas se vean afectadas.
  • Realizar el mantenimiento de todos los sistemas informáticos municipales así como de la tecnología en uso en cada momento.
  • Configurar todos los equipos, sistemas y periféricos.
  • Supervisar y mantener el adecuado funcionamiento de todos los sistemas.
  • Planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos, actividades y recursos relacionados con la informática municipal.
  • Llevar a cabo la atención de necesidades y gestión de incidencias de los usuarios y de los distintos sistemas de información.
  • Administrar eficientemente las tecnologías de la información para contribuir a los objetivos de la organización, poniendo recursos informáticos a disposición de los usuarios y velando por su adecuado uso.
  • Definir los estándares, establecer las políticas y administrar los recursos, sistemas operativos, equipos, Bases de Datos, etc.
  • Sistematizar las operaciones y procesos que se realizan en otras unidades o departamentos municipales.
  • Administrar, custodiar y respaldar los datos almacenados en los Sistemas de Información gestionados.

 

En resumen, gestión integral del centro de proceso de datos, del centro de respaldo y de los recursos informáticos; así como la administración del dominio local y sus usuarios, del mantenimiento de hardware y de las aplicaciones de gestión municipal. Todo esto rodeado de Seguridad Informática.

Contacto del Área de Nuevas Tecnologías y Comunicación Ciudadana

Las dependencias de Nuevas Tecnologías y Comunicación Ciudadana se encuentran ubicadas en la entreplanta de la casa consistorial.

Tel: 944 729 235 / 944 729 200
Fax: 944 729 362

nntt@portugalete.org

Ayuntamiento de Portugalete
Plaza del Solar, s/n - 48920 Portugalete - Bizkaia - Teléfono: 94 472 92 00