Con el objetivo de acercarse a la ciudadanía y dar respuesta a sus demandas de información y tramitación con agilidad, eficacia, eficiencia y responsabilidad, el Ayuntamiento de Portugalete pone en marcha el Servicio de Atención Ciudadana con la nueva Oficina de Atención a la Ciudadanía ubicada en San Roque.
La oficina es un espacio abierto a toda la ciudadanía de Portugalete, con un horario adaptado a sus necesidades y con personal capacitado para ayudarle a realizar sus gestiones ante el Ayuntamiento.
Esta oficina de atención a la ciudadanía es un paso más en el marco global del Plan de Modernización que el Ayuntamiento de Portugalete está llevando a cabo. Acciones como ésta, junto a una gestión de calidad y una fuerte apuesta por las nuevas tecnologías, son elementos clave dentro del Ayuntamiento de Portugalete, para seguir avanzando en el camino hacia una administración moderna y eficaz.